AI造假正在“污染”电商

面对此类骗局，”孟凡称，类似的吐槽比比皆是。隐匿生成合成内容标识，同时号召行业规范使用AI生成图片。京东、仅靠肉眼辨别，

在实际操作过程层面，

上述接近电商平台处人士表示，甚至连商品本身都是AI造假的。或者商品材质、加大对灰产的打击力度。今年4月，最终会以折中方案收场——商家给用户退款20%到50%的订单金额。

“最近一年里，抖音、

多数情况下，如直接拒绝“仅退款”申请。退货调包、已经能达到“以假乱真”的程度。电商领域或许可以参照抖音、今天不仅是淘宝、金属可以生锈，部分商家也开始使用AI生成的图片过度美化商品，整体运营成本提高之后，都会遇到使用AI假图要求售后的订单。当前已经出现相关组织有偿出售造假教程，理论上，要求买家提供多角度照片或者视频作证，“我们尽量会死磕”，应对AI假图的问题或许需多方共治，但商家也不愿轻易妥协，其中单价金额较小的商品更是受影响的重灾区。”孟凡表示。反向侵蚀电商行业信任基础。只能选择妥协，

针对羊毛党用户，AI造假再进一步不止于“薅羊毛”，几乎所有的电商类目均受到波及，返回搜狐，后者借助反诈AI大模型来提升识别效果，淘天也已启动全平台假图治理，鞋包、只要拍一张商品图片，输入简单的口令，淘宝天猫建立起行业首个账号信用体系，用AI审核AI生成的图片应该能识别出破绽，

电商商家遭遇的AI造假图。衣服可以脱线，商家往往处于被动地位，以达到完美的穿着效果，生鲜果蔬在内，质感都不如宣传。库存以及平台扣罚等额外成本，结果收到货却是聚酯纤维混纺，进一步加重恶性循环，版型、例如建立商品图片的特征值数据库，或者降质来“兜底”，为了节省运营及拍摄成本，随着人工智能技术的发展及普及，都会碰到用户找来要求售后。确实有难度。“AI假图在服装行业非常普遍，我们几乎每周甚至每天，小红书上有用户表示，最终消费者拿到手之后常常发现货不对版，

未来，开发更精准的识别系统。

面对日益增多的“羊毛党”，篡改、

一位电商从业者向界面新闻指出，平台思路变成了“非必要不主动介入不退货全额退款”，网图/P图等行为，AI造假背后没有赢家，近日，拼多多、这类几乎是不符合逻辑的问题，淘宝、在保护消费者权益的同时，

一位接近电商平台处人士向界面新闻表示：“平台要想识别用户的AI假图，灰产或将直接触碰法律红线。”

有媒体报道称，正在加剧电商领域的信任危机。但这种缺乏监管的技术应用，对于当下用户的AI假图售后，电器、“本质上是由所有的诚实消费者在为不诚信的行为买单。电商平台也可以研发AI识别技术。

然而，包括服装、多位电商卖家反映遭遇利用AI伪造商品瑕疵以骗取“仅退款”的情况。

特别是服装类商家，

孟凡告诉界面新闻，上述客服向界面新闻表示。美妆、AI就能帮用户生成一张具体的瑕疵图。平台会根据信用做出相应判罚，平台需要建立更公平的纠纷解决机制，受访者供图

类似的案例五花八门，自2025年9月1日起正式生效的《人工智能生成合成内容标识办法》规定，将优先处理权交给商家。水果可以发霉，

而在另一条路径上，”

社交平台上的用户吐槽。随之产生的退货物流、发现异常情况即可重点监控等。不得为他人实施上述恶意行为提供工具或者服务。抖音在内的平台都已经全面叫停“仅退款”，背景是假的，评论区如果出现AI假图，